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概要

本章では、Sun Java System Application Server Server 9.1 (GlassFish Application Server)のトラブルシューティングのために利用することができる、ツール、手法、情報のソースに関して説明しています。問題を評価し、その問題を調査するためのガイドラインも含まれています。

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事前準備

問題の特定

解決策を探すには

問題を特定して、予備的に、何が悪いのかに関する仮説を明確にすることができれば、あなたは、調査の用意ができたことになります。

本章には、以下のようなトピックが含まれます:

• システム環境/設定/構成の明確化
• メッセージの評価
• メッセージの種類
• エラーメッセージ
• ログファイルの解析
• ログレベル
• ログ オプション
• クライアントサイドのロギング
• スレッドダンプの取得
• その問題がすでに解決されているものかどうか確かめる
• 製品のドキュメントを調べる
• ナレッジベースを検索する
• オンラインフォーラムを検索する、または、オンラインフォーラムに参加する
• サポート窓口へ問い合わせる

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